Dokument do uzupełnienia przed publikacją

Polityka prywatności

To wersja robocza przygotowana pod wdrożenie strony Syntevia. Przed publikacją należy uzupełnić dane administratora, adres e-mail, dane rejestrowe firmy, hosting, narzędzia analityczne i ewentualnych dostawców AI lub CRM.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest [nazwa firmy / imię i nazwisko] z siedzibą w [adres], NIP: [uzupełnić], e-mail: kontakt@syntevia.pl.

2. Zakres danych

Za pośrednictwem formularza kontaktowego mogą być przetwarzane dane takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, treść zapytania oraz inne informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane są przetwarzane w celu obsługi zapytania ofertowego, kontaktu z użytkownikiem, przygotowania oferty, prowadzenia korespondencji związanej z potencjalną współpracą oraz ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze kontaktu i zabezpieczeniu roszczeń).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym obsługę strony i komunikacji, np. dostawcy hostingu, skrzynki pocztowej, formularza, narzędzi analitycznych, CRM, automatyzacji lub usług AI — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu.

5. Czas przechowywania

Dane będą przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zapytania, prowadzenia rozmów handlowych, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies i analityka

Po wdrożeniu narzędzi analitycznych, reklamowych lub chatbota politykę należy rozszerzyć o listę plików cookies, cele ich stosowania, podstawę prawną oraz informacje o zarządzaniu zgodami.

8. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi kontakt: kontakt@syntevia.pl.